Google Consent Mode v2 Nedir? Kurulum Rehberi

Google Consent Mode v2 Nedir? Kurulum Rehberi

Web sitenizde çerez bildirimi bulunması, ziyaretçilerin tercihlerinin reklam ve analiz araçlarına doğru iletildiği anlamına gelmez. Kullanıcı reklam çerezlerini reddetse bile yanlış yapılandırılmış etiketler çalışmaya devam edebilir. Tersi durumda, izin veren ziyaretçilerin işlemleri de ölçülemeyebilir. Bu nedenle çerez yönetimi yalnızca hukuki metinlerden değil, teknik uygulamadan da oluşur.

Google Consent Mode v2, ziyaretçinin izin durumunu Google etiketlerine ileten bir mekanizmadır. Google Ads veya Google Analytics kullanan işletmeler için izin yönetimi ile ölçüm altyapısı arasında bağlantı kurar. Doğru başlangıç noktası bir kod eklemek değil; hangi veriyi, hangi amaçla ve hangi tercihe göre işleyeceğinizi belirlemektir.

Google Consent Mode v2 Nedir?

Google Consent Mode v2, web sitesindeki izin tercihlerine göre Google etiketlerinin davranışını düzenlemeye yardımcı olan izin modu sürümüdür. Örneğin analiz depolamasına izin verilmesi ile reklam amaçlı veri kullanımına izin verilmesi birbirinden ayrı değerlendirilebilir. Böylece tek bir kabul düğmesinin arkasında farklı amaçların kontrolsüz biçimde birleştirilmesi önlenebilir.

Buradaki önemli ayrım şudur: Consent Mode bir çerez banner'ı değildir. Kullanıcıya seçenek sunan arayüzü kendiliğinden oluşturmaz ve izin toplamaz. Bu görev, çerez yönetim aracı veya izin yönetim platformu tarafından üstlenilir. Consent Mode ise seçilen tercihlerin desteklenen Google etiketlerine aktarılmasını sağlar.

İşletmeler için neden önemlidir?

İzin yönetimi ile reklam ölçümü birbirinden kopuk olduğunda raporlarda tutarsızlıklar oluşabilir. Kampanya kararları eksik veriye dayanabilir veya kullanıcının tercihi uygulamada karşılık bulmayabilir. Consent Mode, uygun kurulumla bu iki sürecin birlikte çalışmasına yardımcı olur. Ancak kaybolan her dönüşümü geri getirmez ve reklam performansında otomatik iyileşme garantisi sunmaz.

Consent Mode v2 Hangi İzin Sinyallerini Kullanır?

Kurulum sırasında en sık karşılaşacağınız dört temel sinyal aşağıdaki gibidir. Teknik ekip ile pazarlama ekibinin bu ayrımları birlikte anlaması, çerez kategorilerinin doğru eşleştirilmesini kolaylaştırır. Arayüzdeki bir kategori adı ile teknik izin sinyali her zaman bire bir aynı anlama gelmeyebilir.

• analytics_storage: Analiz amacıyla çerezler gibi depolama mekanizmalarının kullanımına ilişkin izin durumudur.
• ad_storage: Reklam amacıyla çerezler gibi depolama mekanizmalarının kullanımına ilişkin izin durumudur.
• ad_user_data: Kullanıcı verilerinin reklam amaçlarıyla Google'a gönderilmesine ilişkin izin durumudur.
• ad_personalization: Kişiselleştirilmiş reklamcılığa ilişkin izin durumudur.

Özellikle ad_user_data ve ad_personalization, v2 sürümünün temel eklemeleridir. Yalnızca eski depolama sinyallerini yöneten bir uygulamanın güncel ihtiyaçları karşıladığı varsayılmamalıdır. Kullanılan platformun bu sinyalleri destekleyip desteklemediği ve gerçek ziyaretçi seçimlerine göre güncelleyip güncellemediği kontrol edilmelidir.

Temel ve Gelişmiş İzin Modu Arasındaki Fark Nedir?

Temel izin modu

Temel uygulamada Google etiketleri, kullanıcı izin arayüzüyle etkileşime girene kadar engellenir. İzin verilirse ilgili etiketler yüklenir ve çalışır. İzin verilmediğinde bu etiketler üzerinden Google'a veri gönderilmez. Bu yaklaşımda etiketlerin gerçekten engellendiğini doğrulamak önemlidir; yalnızca izin durumunu reddedildi olarak işaretlemek aynı şey değildir.

Gelişmiş izin modu

Gelişmiş uygulamada Google etiketleri varsayılan izin durumuyla yüklenebilir. İzin reddedildiğinde, yapılandırmaya bağlı olarak çerezsiz sinyaller gönderilebilir. İzin verilirse etiketlerin davranışı buna göre güncellenir. Bu sinyaller, uygun koşullarda dönüşüm modellemesine katkı sağlayabilir; ancak sonuçlar hesap uygunluğu, veri hacmi ve ürün koşullarına bağlıdır.

Çerezsiz sinyal gönderilmesi, hiçbir veri aktarılmadığı veya her hukuki çerçevede otomatik uygunluk sağlandığı anlamına gelmez. Temel ya da gelişmiş yaklaşım seçilirken hedef pazarlar, veri işleme amaçları ve hukuki değerlendirme birlikte ele alınmalıdır. Teknik ekip, işletmenin yerine hukuki dayanak belirlememelidir.

Kurulum Öncesinde Hangi Hazırlıklar Yapılmalı?

Önce sitede çalışan ölçüm araçlarının envanterini çıkarın. Google Tag Manager içindeki etiketleri incelemek tek başına yeterli değildir. Tema dosyalarına eklenmiş kodlar, e-ticaret eklentileri, üçüncü taraf uygulamalar ve sunucu tarafındaki veri akışları da değerlendirilmelidir. Aynı Google etiketinin farklı yerlerden yüklenmesi, izin yönetimini zorlaştırabilir.

• Google Ads ve Google Analytics etiketlerinin nereden çalıştığını belirleyin.
• Mevcut çerez yönetim aracının Consent Mode v2 desteğini doğrulayın.
• Analiz, reklam ve kişiselleştirme amaçlarını ayrı ayrı tanımlayın.
• İzin tercihinin saklanması ve geri çekilmesi için kullanıcı yolunu planlayın.
• Teknik uygulama, hukuki kontrol ve son onay sorumlularını belirleyin.

Örneğin teklif formu üzerinden müşteri kazanan bir işletmede formun gönderilmesi, analiz olayı ve reklam dönüşümü farklı katmanlardır. Formun çalışması gereksiz yere pazarlama iznine bağlanmamalıdır. Buna karşılık form verilerinin reklam sistemlerine aktarımı, ilgili izinler ve hukuki gereklilikler doğrultusunda ayrıca değerlendirilmelidir.

Google Consent Mode v2 Nasıl Kurulur?

1. İzin yönetim platformunu yapılandırın

İzin yönetim platformunu, yani CMP aracını, sitenizin altyapısıyla uyumlu olacak şekilde seçin. Dil seçenekleri, kategori yönetimi, tercihlerin değiştirilmesi ve kullanılan Google ürünleriyle entegrasyon desteğini inceleyin. Google sertifikasyonu gereklilikleri kullanılan ürüne ve kullanım senaryosuna göre değişebileceğinden, her site için aynı koşulların geçerli olduğunu varsaymayın.

2. Varsayılan izin durumlarını belirleyin

Ziyaretçi henüz seçim yapmadan önce hangi izin durumlarının geçerli olacağını tanımlayın. Bu durumların ilgili etiketlerden önce uygulanması gerekir. Google Tag Manager kullanılıyorsa, uygun CMP şablonu ve Consent Initialization aşaması bu sıralamayı yönetmeye yardımcı olabilir. Varsayılan durum sonradan uygulanırsa etiketler kısa süreliğine yanlış koşullarda çalışabilir.

3. Kullanıcı tercihlerini sinyallere eşleyin

Banner üzerindeki kabul, ret ve özel tercih işlemlerinin ilgili izin sinyallerini doğru güncellediğini kontrol edin. Analize izin veren bir kullanıcının otomatik olarak reklam kişiselleştirmesine de izin vermiş sayılmaması gerekir. Tercih güncellemesi yalnızca sayfa yenilendiğinde değil, seçim yapıldığı anda da teknik olarak işlenmelidir.

4. Etiket davranışlarını ayrı ayrı değerlendirin

Google etiketlerinin yerleşik izin kontrolleri bulunabilir; diğer sağlayıcıların etiketleri ise farklı kurallar gerektirebilir. Consent Mode kurulduğunda tüm pazarlama araçlarının kendiliğinden kontrol altına alındığını düşünmeyin. Ayrıca Google etiketlerine gelişigüzel ek engeller koymak, seçtiğiniz gelişmiş uygulamanın amaçlanan davranışını bozabilir. Her etiketin gereksinimini kendi dokümantasyonuyla doğrulayın.

5. Tercih değiştirme akışını tamamlayın

Kullanıcı daha önce verdiği izni sonradan geri çekebilmelidir. Bunun için kolay ulaşılabilir bir çerez tercihleri bağlantısı sunun. Yeni tercihin sonraki olaylara ve sayfa geçişlerine yansıdığını test edin. İzni geri çekmenin geçmişte işlenmiş tüm verileri otomatik sildiğini varsaymayın; veri silme talepleri ayrı süreçler gerektirebilir.

Kurulumun Doğru Çalıştığı Nasıl Test Edilir?

Google Tag Assistant, Tag Manager önizleme ekranı ve tarayıcının geliştirici araçları birlikte kullanılabilir. Yalnızca banner'ın görünmesini kontrol etmek yeterli değildir. İzin sinyallerinin sırası, etiketlerin çalışma durumu, oluşturulan çerezler ve gönderilen ağ istekleri birlikte incelenmelidir. Testleri önceki tercihlerin saklanmadığı temiz oturumlarda tekrarlayın.

• Seçim yapılmadan önce: Varsayılan durumun zamanında uygulandığını doğrulayın.
• Tümünü reddettikten sonra: Etiketlerin seçilen temel veya gelişmiş yaklaşıma uygun davrandığını inceleyin.
• Yalnızca analize izin verildiğinde: Reklam izinlerinin kendiliğinden açılmadığını kontrol edin.
• Tümünü kabul ettikten sonra: İzin verilen ölçüm olaylarının beklenen şekilde çalıştığını test edin.
• İzin geri çekildiğinde: Yeni durumun sonraki işlemlere yansıdığını doğrulayın.

Mobil cihazları, farklı tarayıcıları ve ödeme gibi farklı alan adlarına geçiş yapılan akışları da kapsayın. E-ticaret sitelerinde başarılı ödeme sonrasında aynı satın alma olayının iki kez gönderilmediğini kontrol edin. İzin yönetiminin doğru olması, dönüşüm olaylarının da otomatik olarak doğru yapılandırıldığı anlamına gelmez.

En Sık Yapılan Hatalar Nelerdir?

Yaygın hatalardan biri, CMP ile başka bir eklentinin aynı anda izin durumu göndermesidir. Çakışan komutlar, test sırasında tutarsız sonuçlar oluşturabilir. Bir diğeri, banner metni ile teknik davranışın uyuşmamasıdır. Kullanıcıya analiz çerezlerinin kapalı olduğu söylenirken analiz depolamasının açık kalması, uygulamanın temel amacını bozar.

Kurulum sonrasında raporlardaki her değişimi teknik hata olarak yorumlamak da yanıltıcıdır. İzin oranları, trafik kaynakları ve modelleme koşulları ölçülen sonuçları etkileyebilir. Değişiklik tarihini kayıt altına alın ve karşılaştırmaları benzer dönemlerle yapın. Modellenmiş dönüşümleri doğrudan gözlemlenmiş işlemlerle aynı şey gibi değerlendirmeyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Google Consent Mode v2 kullanmak zorunlu mu?

Gereklilikler kullanılan Google ürününe, hedef bölgeye ve reklam özelliğine göre değişir. Özellikle Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kullanıcılarla ilgili Google politikaları dikkate alınmalıdır. İşletmenin Türkiye'de bulunması tek başına yeterli değerlendirme değildir. Güncel ürün koşulları ve ilgili mevzuat birlikte incelenmelidir.

Consent Mode v2 KVKK uyumluluğu sağlar mı?

Hayır. Bu araç tek başına KVKK uyumluluğu sağlamaz. Aydınlatma, hukuki dayanak, gerekli durumlarda açık rıza, veri aktarımı ve saklama politikaları ayrıca ele alınmalıdır. Teknik kurulum, hukuki değerlendirmenin yerine geçmez; belirlenen kuralların uygulanmasına yardımcı olur.

Google Tag Manager olmadan kurulabilir mi?

Evet. Uygun doğrudan Google etiketi uygulaması veya desteklenen platform entegrasyonlarıyla kurulabilir. Ancak kod sıralaması, varsayılan izinler ve tercih güncellemeleri yine doğru yönetilmelidir. Kurulum yöntemi sitenin altyapısına göre seçilmelidir.

Kurulumdan sonra dönüşümler hemen artar mı?

Hayır. Consent Mode v2 satış artıran bir kampanya optimizasyonu değildir. Öncelikli amacı, izin durumunu ölçüm sistemlerine doğru aktarmaktır. Modelleme özelliklerinin kullanılabilirliği ve raporlara yansıması değişebilir; tüm veri kayıplarının kapanacağı beklentisi oluşturulmamalıdır.

İzin yönetimini reklam ölçümüyle birlikte ele almak, daha tutarlı bir dijital altyapı kurmanıza yardımcı olur. Lokomotif Tasarım ile web sitenizin çerez tercihlerini ve Google etiketlerinin çalışma düzenini değerlendirmek için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.